透过闲鱼循环商店我看见了万亿市场的又一种可能

  闲鱼开了家特别的线日，江苏首家闲鱼循环商店在南京熙南里街区正式开业。开业当天人气爆满，附近居民纷纷前来寄卖物品，众多消费者也慕名前来打卡。

  比如自2013年底开设第一家线下店以来，爱回收已在全国270多个城市布局约2000个网点。其门店功能以回收为主，销售为辅，主要是通过同在万物新生旗下的拍机堂和拍拍网完成商品流转。

  转转则在2020年开始布局线下，随后通过加盟形式快速地发展。截至2023年12月，其全国门店数量已超越300家，形式以收售一体为主。

  此外，多抓鱼、孔夫子旧书网等主营书本回收的平台，以及一些二手奢侈品回收店也在实体领域有所布局。

  用户将物品寄存至门店，由闲鱼负责分拣、定价和销售，大大降低了垫资和库存成本。

  在商业模式上，我们注意到闲鱼并没有盲目跟风常见的C2B2C模式，而是将自身在线C领域的成功经验延伸至线下。

  经过十年发展，闲鱼已经构建起一套成熟且标准化的C2C交易流程，涵盖选品、定价、售后等多个关键环节。在线下继续沿用该模式，不仅提升了运营效率，还为用户更好的提供了更加均衡的交易体验。

  更重要的是，当其他大多数玩家聚焦单一品类时，闲鱼提供覆盖全品类的交易服务，这让闲鱼在获取流量和消化供给上更具优势。

  在此基础上，闲鱼进一步拓宽货源渠道，在C2C模式的基础上，还会适当引入闲鱼严选、垂类卖家的特色商品，甚至是很多首发新品作为补充，并通过圈层化、主题化的市集活动，进一步丰富货源和客源，将门店打造成了文化生活的展示窗口。

  显然，定位逐渐扩大至“兴趣交易买卖平台”的闲鱼，其线下延伸出的闲鱼循环商店，同样超脱了闲置交易的范畴。能够说是依据自己特色与实践经验，大胆地尝试将线下店铺做轻、做广，用崭新的业态为行业打开了新的思路。

  得益于闲鱼线上App的长期积累和进化，在南京新开的这家闲鱼循环商店，展现出了许多特别之处。

  比如说，除了用户寄卖的闲置商品之外，我们在这里还看到了许多具有差异化特色的新品。

  总面积约800平方米的这家闲鱼循环商店，将全品类闲置交易区设置在了负一楼，一楼则是潮流艺术策展空间，还有二楼是将于春节后陆续开放的以孤品收藏为主的轻餐食社交区。

  据现场工作人员介绍，开业预热期的3天，店内已吸纳了来自本地用户超500件闲置商品，涵盖潮玩数码、户外运动、家居家电、绘本图书等十余个品类。

  除此之外，这里还能看到南京红山动物园出品的一系列“网红动物”周边，及其新推出的「森灵野集」全系列可持续周边，如大象便便本、种植包、环保便携杯等。

  这些特点，决定了闲鱼循环商店并非“一锤子买卖”，而是能持续给顾客带来新鲜感，“常逛常新”。

  由此看来，南京新开的这家闲鱼循环商店显然不止是一处闲置交易场所，甚至也超出了零售店的范畴，更像是一个小型的“城市综合体”——顾客“消费”的需求、“逛”的需求、兴趣交流或社交的需求等等，在这里都能得到一站式的满足。

  首先，闲鱼作为一个月活超1.6亿的网络站点平台，拥有庞大的用户基础和主动造血的能力，这为替闲鱼线下循环商店引流背书筑牢了根基。

  其次，凭借对用户消费心理的精准把握，闲鱼广受年轻人欢迎，95后用户占比超四成。相对来说，年轻用户活跃度高，创造力强，对闲置交易充满热情，为闲鱼循环商店的发展注入了蓬勃的生命力。

  最后也是最重要的一点，闲鱼擅长与用户共建社区生态，用深度的参与互动来激发用户认同感。用户在互动中建立信任、达成交易，进而形成个性化的圈层生态与独特玩法。

  因此我们正真看到，作为闲鱼社区交易模式的实体化延伸，闲鱼循环商店与闲鱼App生态紧密联动，拓展了用户与平台的互动边界，从而为线上线下用户更好的提供了更为丰富的体验。

  也是因此，与其他闲置交易市集等零售业态相比，闲鱼循环商店更注重打造特色主题集市，如潮玩集市、户外运动集市等。这些主题集市充分的发挥了闲鱼的圈层链接特性，为圈层爱好者提供了专属的线下社交场所。

  此外，通过与垂直圈层的本地大C、副业人等的合作，闲鱼还进一步丰富了线下供给，明显提升了商店的逛购体验。

  我们从闲鱼副总裁、循环商店负责人李世杰处了解到，该模式以1个中心店，N个邻近站点，2个市集活动的搭配，某些特定的程度上融合了社区店、中心店等多种店铺模式的特色精髓。

  这三者相辅相成，共同编织出一张完整的数字化循环流通网络，有效覆盖多元场景，为用户更好的提供更加便捷、丰富的体验。

  也正是这些差异化的优势，为闲鱼循环商店提供了坚实的支撑，打造出“1+N+2”这套可在全国复制推广的店铺模式。

  据李世杰透露，未来闲鱼还将依托这一全新模式，逐渐覆盖至全国100个城市。

  当然，“可复制”只是对于闲鱼自身而言，并不代表能够被轻易模仿。闲鱼之所以能够打造出一套卓有成效且可复制的运营模式，本质上源于其长期的生态和心智建设、对客户的真实需求的敏锐洞察，以及强大的全链路货品流转能力等。

  也是这些，才赋予了闲鱼循环商店在不一样的地区快速落地的能力，并有望推动闲鱼在这片万亿市场中，以创新引领趋势、奔赴长效增长。

  近一年来，包括闲鱼循环商店在内，我们正真看到闲鱼正在通过多项创新性措施，推动兴趣交易和社区生态发展

  比如去年7月，闲鱼上线「闲鱼简历」功能。极大地便利了个人技能等虚拟交易的进行，满足了用户的副业需要。

  闲鱼还对首页进行全新改版，针对不同兴趣圈层的人群做千人千面的展示，满足了用户的个性化需求。

  从扩大品类覆盖，到强化社区属性，再到拓展交易场景，闲鱼通过探索更多创新模式，不断突破原先闲置交易的天花板——而这背后的核心驱动力，就是用户需求。

  长久以来，闲鱼深耕C2C模式，沉淀下对用户的深刻理解，逐渐从一个闲置交易买卖平台进化为一个聚集着年轻人多元兴趣交易的综合社区平台，兼具“商品交易+兴趣交流”的双重繁荣生态。

  可以看出，闲鱼过去的十年是与用户共生、共建、一同成长的十年。在新旧十年交替之际，闲鱼展开对线下市场的前瞻性布局，也可以认为是出于对客户的真实需求的回应。

  事实证明，过去一年的探索也切实吸引了用户的到来。官方披露的多个方面数据显示，目前闲鱼循环店的用户中，30岁以上的用户占比高达76%，且非闲鱼活跃用户超过60%。与线上APP相比，线下店铺吸引了更多高净值人群，整体消费能力相对更高。

  如今看来，对循环商店的布局，是闲鱼从线上走到线下、从旧十年迈向新十年的重要一步。

  依托于对线下的创新性探索，闲鱼不仅初步开拓了第二增长曲线，还有望反哺线上App，形成线上线下双轮驱动的强效引擎——

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